Welcome!

Linux Containers Authors: Elizabeth White, Liz McMillan, Pat Romanski, Craig Lowell, Carmen Gonzalez

News Feed Item

TA Associates kondigt meerderheidsbelegging in Bomgar aan

TA Associates, een vooraanstaande internationale private equity onderneming, heeft vandaag bekendgemaakt een belegging te hebben voltooid in Bomgar, een vooraanstaande leverancier van oplossingen voor ondersteuning op afstand voor bedrijven. Verdere condities van de belegging zijn niet bekendgemaakt.

De softwareoplossingen van Bomgar stellen technologische ondersteuningsmedewerkers in staat op afstand toegang te verkrijgen tot computersystemen en apparaten, waar ook ter wereld, en deze te besturen. De producten van Bomgar worden gebruikt voor het ondersteunen van een breed scala van apparaten—van laptops, servers, smartphones en tablets tot point-of-sale-systemen (POS-systemen), medische apparaten en informatiezuilen—alsmede voor het houden van trainingen en presentaties op afstand en het beheren van toegang door externe medewerkers. Het bedrijf levert diensten aan een groot aantal Fortune 500-bedrijven en andere ondernemingen in talloze sectoren, waaronder onderwijs, financiële diensten, overheid, gezondheidszorg, verzekering, detailhandel en technologie. Bomgar, opgericht in 2003, wordt alom erkend als een van de snelst groeiende particuliere ondernemingen in Noord-Amerika en heeft op dit moment meer dan 8.000 zakelijke klanten, verspreid over 65 landen. Het hoofdkantoor van Bomgar blijft in Jackson, Mississippi, met bijkantoren in Atlanta, Washington D.C., Londen, Parijs en Singapore.

“In verband met de onophoudelijke groei van het bedrijf en de leidende positie binnen het zakelijke segment van de markt is Bomgar is een uiterst aantrekkelijk beleggingsobject voor TA Associates,” aldus Ashutosh Agrawal, directeur bij TA Associates die zal toetreden tot de directieraad van Bomgar. “Bomgar heeft een uitstekende reputatie op het gebied van klantgerichte ontwikkeling, intuïtieve productfunctionaliteit en hoogwaardige service, en staat hoog aangeschreven bij grote zakelijke klanten. We geloven dat Bomgar op unieke wijze inspeelt op de behoeften van technologische ondersteuningsorganisaties binnen ondernemingen, op basis van werkelijk gedifferentieerde functionaliteit voor beveiliging, integratie, samenwerking en beheer.”

“We hebben er groot vertrouwen in dat de meerderheidsbelegging van TA een belangrijke mijlpaal zal blijken te zijn in de evolutie van ons bedrijf en Bomgar naar een hoger niveau zal tillen,” aldus Joel Bomgar, oprichter en Chairman van Bomgar. “TA biedt waardevolle beleggingsexpertise, met name in de technologiesector. Dit zal Bomgar helpen te groeien, zowel lokaal als internationaal, en nieuwe markten te betreden. We verwelkomen TA in onze raad en verwachten een nauwe samenwerking, waarbij we blijven streven naar het leveren van consistente meetbare meerwaarde aan onze klanten en hen blijven helpen technische ondersteuning van wereldklasse te leveren.”

Volgens IDC kent de markt voor clientloze ondersteuning op afstand die door Bomgar wordt bediend sinds 2012 een samengestelde jaarlijkse groei van 19%.

“Veel ondernemingen hebben ervaren dat de gratis hulpmiddelen voor externe toegang en chatproducten die tot nog toe voor technische ondersteuning werden gebruikt, ontoereikenof onveilig zijn,” aldus Hythem T. El-Nazer, directeur bij TA Associates die eveneens zal toetreden tot de directieraad van Bomgar. “Bovendien hebben grote bedrijven behoefte aan een platform dat een breed scala van apparaten en besturingssystemen ondersteunt en kan worden gebruikt voor de gelijktijdige ondersteuning van duizenden gebruikers. Gelet op de hoge kosten van telefonische ondersteuning en de continue mobilisatie van het presoneel, waarbij ze gebruikmaken van zowel hun eigen persoonlijke laptops, tablets en mobiele apparaten als die van het bedrijf, zien we duurzame groeimogelijkheden voor Bomgar.”

“Het verheugt ons zeer samen te werken met een ervaren belegger als TA Associates,” aldus Matt Dircks, die is benoemd als CEO van Bomgar. “We zien talloze mogelijkheden voor het creëren van een nog hogere toegevoegde waarde voor Bomgar, niet alleen door het versnellen van de organische groei die het bedrijf sinds haar oprichting heeft doorgemaakt, maar ook door te kijken naar interessante nieuwe marktmogelijkheden. De consumerisatie van IT, gepaard aan de toevloed van apparaten die samen het "Internet of Things" vormen, heeft geleid tot vraag naar nieuwe wegen voor het verkrijgen van toegang tot en het ondersteunen en beheren van systemen op afstand. Dankzij TA beschikken we nu over extra ervaring en resources om volledig gebruik te kunnen maken van deze mogelijkheden.”

Kirkland & Ellis LLP verstrekten juridische adviezen aan TA Associates. Goodwin Procter LLP diende als juridisch raadgever en Shea & Company als financieel adviseur van Bomgar.

Over Bomgar

Bomgar is een vooraanstaand bedrijf dat ondernemingen oplossingen biedt voor ondersteuning op afstand, voor eenvoudige en veilige ondersteuning van computersystemen en mobiele apparaten. De producten helpen organisatie de efficiëntie en prestaties van hun technische ondersteuning te verhogen door hen in staat te stellen op veilige wijze vrijwel elk apparaat of systeem te ondersteunen, waar ook ter wereld — met inbegrip van Windows, Mac, Linux, iOS, Android, BlackBerry en nog veel meer. Meer dan 8.000 organisaties, verspreid over 65 landen, maken gebruik van Bomgar om de tevredenheid van hun klanten in korte tijd te verbeteren en tegelijkertijd de kosten aanzienlijk omlaag te brengen. Bomgar beschikt over kantoren in Jackson, Atlanta, Washington D.C., Parijs, Londen en Singapore. U kunt Bomgar vinden op het web, op www.bomgar.com, of op Facebook, Twitter, LinkedIn en Google+.

Over TA Associates

TA Associates is een van de grootste en meest ervaren internationale groeibedrijven op het gebied van private equity. Het bedrijf heeft belegd in meer dan 430 ondernemingen van over de hele wereld en heeft $18 miljard aan kapitaal opgehaald. TA Associates beschikt over kantoren in Boston, Menlo Park, Londen, Mumbai en Hongkong, en geeft leiding aan bedrijfsovernames en minderheidsherkapitalisaties van winstgevende groeiondernemingen in de sectoren technologie, financiële dienstverlening, gezondheidszorg en consumenten. Meer informatie over TA Associates kunt u vinden op www.ta.com.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, welke als enige rechtsgeldig is.

More Stories By Business Wire

Copyright © 2009 Business Wire. All rights reserved. Republication or redistribution of Business Wire content is expressly prohibited without the prior written consent of Business Wire. Business Wire shall not be liable for any errors or delays in the content, or for any actions taken in reliance thereon.

@ThingsExpo Stories
Information technology is an industry that has always experienced change, and the dramatic change sweeping across the industry today could not be truthfully described as the first time we've seen such widespread change impacting customer investments. However, the rate of the change, and the potential outcomes from today's digital transformation has the distinct potential to separate the industry into two camps: Organizations that see the change coming, embrace it, and successful leverage it; and...
Data is the fuel that drives the machine learning algorithmic engines and ultimately provides the business value. In his session at Cloud Expo, Ed Featherston, a director and senior enterprise architect at Collaborative Consulting, discussed the key considerations around quality, volume, timeliness, and pedigree that must be dealt with in order to properly fuel that engine.
We are always online. We access our data, our finances, work, and various services on the Internet. But we live in a congested world of information in which the roads were built two decades ago. The quest for better, faster Internet routing has been around for a decade, but nobody solved this problem. We’ve seen band-aid approaches like CDNs that attack a niche's slice of static content part of the Internet, but that’s it. It does not address the dynamic services-based Internet of today. It does...
Internet of @ThingsExpo, taking place June 6-8, 2017 at the Javits Center in New York City, New York, is co-located with the 20th International Cloud Expo and will feature technical sessions from a rock star conference faculty and the leading industry players in the world. @ThingsExpo New York Call for Papers is now open.
What happens when the different parts of a vehicle become smarter than the vehicle itself? As we move toward the era of smart everything, hundreds of entities in a vehicle that communicate with each other, the vehicle and external systems create a need for identity orchestration so that all entities work as a conglomerate. Much like an orchestra without a conductor, without the ability to secure, control, and connect the link between a vehicle’s head unit, devices, and systems and to manage the ...
20th Cloud Expo, taking place June 6-8, 2017, at the Javits Center in New York City, NY, will feature technical sessions from a rock star conference faculty and the leading industry players in the world. Cloud computing is now being embraced by a majority of enterprises of all sizes. Yesterday's debate about public vs. private has transformed into the reality of hybrid cloud: a recent survey shows that 74% of enterprises have a hybrid cloud strategy.
Everyone knows that truly innovative companies learn as they go along, pushing boundaries in response to market changes and demands. What's more of a mystery is how to balance innovation on a fresh platform built from scratch with the legacy tech stack, product suite and customers that continue to serve as the business' foundation. In his General Session at 19th Cloud Expo, Michael Chambliss, Head of Engineering at ReadyTalk, discussed why and how ReadyTalk diverted from healthy revenue and mor...
The 20th International Cloud Expo has announced that its Call for Papers is open. Cloud Expo, to be held June 6-8, 2017, at the Javits Center in New York City, brings together Cloud Computing, Big Data, Internet of Things, DevOps, Containers, Microservices and WebRTC to one location. With cloud computing driving a higher percentage of enterprise IT budgets every year, it becomes increasingly important to plant your flag in this fast-expanding business opportunity. Submit your speaking proposal ...
You have great SaaS business app ideas. You want to turn your idea quickly into a functional and engaging proof of concept. You need to be able to modify it to meet customers' needs, and you need to deliver a complete and secure SaaS application. How could you achieve all the above and yet avoid unforeseen IT requirements that add unnecessary cost and complexity? You also want your app to be responsive in any device at any time. In his session at 19th Cloud Expo, Mark Allen, General Manager of...
The Internet of Things (IoT) promises to simplify and streamline our lives by automating routine tasks that distract us from our goals. This promise is based on the ubiquitous deployment of smart, connected devices that link everything from industrial control systems to automobiles to refrigerators. Unfortunately, comparatively few of the devices currently deployed have been developed with an eye toward security, and as the DDoS attacks of late October 2016 have demonstrated, this oversight can ...
"ReadyTalk is an audio and web video conferencing provider. We've really come to embrace WebRTC as the platform for our future of technology," explained Dan Cunningham, CTO of ReadyTalk, in this SYS-CON.tv interview at WebRTC Summit at 19th Cloud Expo, held November 1-3, 2016, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA.
Bert Loomis was a visionary. This general session will highlight how Bert Loomis and people like him inspire us to build great things with small inventions. In their general session at 19th Cloud Expo, Harold Hannon, Architect at IBM Bluemix, and Michael O'Neill, Strategic Business Development at Nvidia, discussed the accelerating pace of AI development and how IBM Cloud and NVIDIA are partnering to bring AI capabilities to "every day," on-demand. They also reviewed two "free infrastructure" pr...
Major trends and emerging technologies – from virtual reality and IoT, to Big Data and algorithms – are helping organizations innovate in the digital era. However, to create real business value, IT must think beyond the ‘what’ of digital transformation to the ‘how’ to harness emerging trends, innovation and disruption. Architecture is the key that underpins and ties all these efforts together. In the digital age, it’s important to invest in architecture, extend the enterprise footprint to the cl...
"Dice has been around for the last 20 years. We have been helping tech professionals find new jobs and career opportunities," explained Manish Dixit, VP of Product and Engineering at Dice, in this SYS-CON.tv interview at 19th Cloud Expo, held November 1-3, 2016, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA.
More and more brands have jumped on the IoT bandwagon. We have an excess of wearables – activity trackers, smartwatches, smart glasses and sneakers, and more that track seemingly endless datapoints. However, most consumers have no idea what “IoT” means. Creating more wearables that track data shouldn't be the aim of brands; delivering meaningful, tangible relevance to their users should be. We're in a period in which the IoT pendulum is still swinging. Initially, it swung toward "smart for smar...
Successful digital transformation requires new organizational competencies and capabilities. Research tells us that the biggest impediment to successful transformation is human; consequently, the biggest enabler is a properly skilled and empowered workforce. In the digital age, new individual and collective competencies are required. In his session at 19th Cloud Expo, Bob Newhouse, CEO and founder of Agilitiv, drew together recent research and lessons learned from emerging and established compa...
Extracting business value from Internet of Things (IoT) data doesn’t happen overnight. There are several requirements that must be satisfied, including IoT device enablement, data analysis, real-time detection of complex events and automated orchestration of actions. Unfortunately, too many companies fall short in achieving their business goals by implementing incomplete solutions or not focusing on tangible use cases. In his general session at @ThingsExpo, Dave McCarthy, Director of Products...
Businesses and business units of all sizes can benefit from cloud computing, but many don't want the cost, performance and security concerns of public cloud nor the complexity of building their own private clouds. Today, some cloud vendors are using artificial intelligence (AI) to simplify cloud deployment and management. In his session at 20th Cloud Expo, Ajay Gulati, Co-founder and CEO of ZeroStack, will discuss how AI can simplify cloud operations. He will cover the following topics: why clou...
The WebRTC Summit New York, to be held June 6-8, 2017, at the Javits Center in New York City, NY, announces that its Call for Papers is now open. Topics include all aspects of improving IT delivery by eliminating waste through automated business models leveraging cloud technologies. WebRTC Summit is co-located with 20th International Cloud Expo and @ThingsExpo. WebRTC is the future of browser-to-browser communications, and continues to make inroads into the traditional, difficult, plug-in web ...
In his keynote at 18th Cloud Expo, Andrew Keys, Co-Founder of ConsenSys Enterprise, provided an overview of the evolution of the Internet and the Database and the future of their combination – the Blockchain. Andrew Keys is Co-Founder of ConsenSys Enterprise. He comes to ConsenSys Enterprise with capital markets, technology and entrepreneurial experience. Previously, he worked for UBS investment bank in equities analysis. Later, he was responsible for the creation and distribution of life sett...